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新加坡《联合早报》的管理之道:以事业凝聚人心
作者:佚名    所属栏目:【产品分类三】    时间:2023-08-08
  《联合早报》是世界上最有影响力的华文报纸之一,为学习《联合早报》的办报经验,去年10月我专程到《联合早报》访问,了解他们的管理和运营情况。

  总编辑负责制

  《联合早报》位于大巴窑北路1000号,新加坡报业控股新闻中心。
新加坡报业控股成立于1984年,由三家上市公司合并组成。目前它以英语、华语、马来语、淡米尔语4种语言出版17种报纸和上百种杂志,办有多家网站,业务还涉足到广播、电视、图书出版等领域,在新加坡新闻出版界处于垄断地位。

  报业控股下设华文报集团,《联合早报》是华文报集团的旗舰报,此外还有《联合晚报》、《新明日报》、《我报》等。各报的编辑部独立运作,实行总编辑负责制,但广告、印刷、发行等由集团统一负责。

  “我们几个报纸之间主要是竞争关系,但也有一定的合作,如摄影资源的共享。”《联合早报》总编辑林任君介绍说。《联合早报》设有本地新闻组、国际组、财经组、言论组、体育组等部室,分别负责的组稿和报道工作。摄影组负责照片的拍摄,但不负责照片的编辑。摄影记者按照文字记者的要求拍摄新闻照片,有些重要场合的照片,集团内的报纸可以共享。

  林任君说,新加坡不存在新闻审查制度,所有报道都由总编辑负责。只要是符合事实的报道,即使是负面报道,如果报纸想报道,谁也阻止不了。如果报道出了事实性差错,报纸一般会进行更正。如果是观点上出现片面性,则会给不同观点以反驳的权利。这既是坚持客观公正报道的需要,也是新加坡政府所要求的。新加坡政府从不干预具体的新闻报道,不进行“审稿”,但如果政府认为报纸的报道存在问题,就会发布澄清性文告,并要求报纸予以全文登载。

  林任君认为,新加坡是有新闻自由的,但这是一种自律基础上的新闻自由。政府给媒体报道的自由,媒体则负责任地进行新闻报道。在很多问题上,媒体和政府有着相当大的共识。当报道涉及到国防、外交、种族等敏感问题时,媒体会非常小心,会把国家利益和公众利益放在第一位。

  “在新加坡,报纸不需要通过挑战政府建立公信,也不需要靠揭露社会阴暗面吸引眼球。在西方,社会腐败现象要靠媒体去揭发,在新加坡则用不着这样。新加坡有很好的消除贪污和滥权的机制,不需要媒体扮演社会监督者的角色。”林任君说。

  高效率的团队

  《联合早报》有员工200名左右,每天的报纸有时是六七十个版,有时是四五十个版,平均每期超过50个版。以区区二百人的队伍每天要完成50个对开版面的采编任务,编辑记者的工作强度可想而知。

  《联合早报》的记者编辑,都在一个大厅里办公,按部室组合在一起。每个人一张办公桌、一台电脑。坐下来时是个独立的空间,站起来能看见周围的同事,这样的布局方便相互之间的沟通,显得紧凑而高效。

  林任君介绍说,报社每天要开五个会。第一个是早会,每天的11点半开,主要是梳理稿源情况,看当天有哪些重要活动需要报道;下午2点半开社论会,确定社论的题目和内容;3点钟开图片策划会,看当天需要用到哪些图片;5点钟开编前会,由各部室详细汇报当天的新闻稿件,确定哪些内容上要闻,哪些内容上专栏;最后晚上8点半开一次会,看有哪些变化,并敲定报纸的见报内容。

  每天五个会议,如此周而复始。作为总编辑的林任君,每天的社论会和编前会他是必参加的,对要闻版的新闻和言论,他都会仔细地审核,每天都要忙到后半夜。

  “十多年来每天都是这样,早出晚归,连见家人的机会都很少。”林任君说。林任君于1995年担任总编辑,至2008年已有13个年头。

  有关中国的报道在《联合早报》中占了相当的分量。在版面安排上,每天有三个专版,分别是“早报中国”、“中国新闻”、“中国财经”,在要闻版和言论版,也常有不少和中国有关的内容。为做足中国报道,《联合早报》在中国派驻了7名记者,其中北京2名,广州、上海、重庆、香港、台北各一名。这7名记者,完成了大量关于中国的报道。特别在汶川大地震和北京奥运会期间,他们深入事件现场,为读者提供了大量第一手的新闻。有的记者一天写数篇稿件,工作效率之高令人叹服。

  以《联合早报》新闻为基础的早报网,为海外读者阅读早报新闻提供了一条便捷的途径。2008年,该网站每天的页面浏览量达到500万人次,在全球网站排名中位列第一千名左右。这样一个有世界影响力的网站,连程序设计、广告业务、财务会计,总共只有7名工作人员。“我们每一个人都负责三条线,新闻主线、新闻副线和业务主线,我们每天的工作都是模块化的,每天都有做不完的事,我们的团队每天都在超负荷运转中。”早报网总编辑郑维这样形容他们的工作。

  以事业凝聚人心

  让人没有想到的是,工作任务这么重、工作效率这么高的《联合早报》,对记者编辑却没有量化的工作要求,更没有像中国的很多新闻单位那样,实行每月一考核。早报编辑记者每个月的工资基本上是固定的,与当月的表现无多大关系。

  “作为一名记者,每个月的写稿量很难做到平衡。这个月写得少一点,下个月可能就写得多一点,因此我们对员工没有量化的工作要求。但和新加坡的很多单位一样,我们每年都会对员工进行一次评估,评估结果与工资等级挂钩。”林任君这样解释。

  每年对员工的评估,包含有一百多个指标,包括个人表现、优点、缺点等。一般先由员工自评,然后小组内互评。在自评和互评的基础上,部室主任给每个人写出评语,并给每个人一个等级评定。社领导再在部室主任所评等次的基础上,考虑总体比例关系和部室之间的平衡,确定每个人的等次。在这个过程中,只有上级评下级,没有下级评上级,体现一级对一级的负责关系。除了每年的评估激励外,《联合早报》还设有好新闻奖。好新闻的评定,由报社外聘的评审团负责,每月评选一次。

  我曾私下问一些编辑记者对报社这种考评方法的看法,他们大多认为一年一评的方法有利于发挥个人的能动性和创造性,有利于编辑记者的成长。“比如这个月我有个大的题材,就可以多下些功夫,不必担心发稿数量不够。”早报的一名记者说。

  我所接触到的《联合早报》的编辑记者,都有着很强的事业心和敬业精神,有不少属于专家型人才。如我所接触到的韩山元、杜平、张从兴、潘星华等人,都称得上是某一方面的专家。潘星华从事教育方面的采访20多年,对新加坡的教育情况了如指掌,已出版4部关于新加坡教育的专著。在和他们的接触中,感到他们对《联合早报》有着一种发自心底的自豪和热爱。

  这让我想起了林任君先生2003年在《联合早报》报庆80周年时说过的一段话:“我们决心使新加坡继续拥有一份国际一流的、受到国内外的重视和尊敬的华文报。我们要办一份让你们在中港台的朋友面前能够抬得起头、感到骄傲的华文报。”

  正是这一种责任感和使命感,使每一个早报人都充满了激情,他们全身心地投入到底工作中。这种管理效果,是单靠任何物质奖励所无法达到的。

  (作者系《孝感日报》副总编辑,2008年受中共湖北省委组织部选派到新加坡南洋理工大学学习一年,2008年10月21日专程到《联合早报》访问) (来源:人民网-传媒频道)
(责任编辑:廖恒)
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