VOL.10 第十期丨阅读时间7分钟
「知了探店」版块筹备已久,旨在为电竞酒店投资者、经营者、观望者带来一二线、三四五线城市的电竞酒店经营、用户体验实况,为各位行业同仁的投资判断、经营改进提供参考,以此推进电竞酒店行业的健康发展。有意向邀约知了君探店的小伙伴可在文末查看细则哦~本次先为大家带来苏州爱电竞酒店(观前街店)的探店汇报,主要包含了酒店基本信息、酒店试住体验、酒店经营现状、点评&探店征集令。这家美团评分高达4.9分、入住率月均95%的电竞酒店,有何玄机?和知了君一起开启探秘之旅!
据知了君了解,该电竞酒店客房数量有24间,1个收银吧台、1间布草杂物间、1间仓库、1间弱电机房、1间消防机房、1间厨房、1间消毒间、1间公卫,属于中等规模的中高端连锁电竞酒店。
地段对于酒店的重要性不言而喻,既决定了客源,又决定了客房定价。该电竞酒店位于苏州市中心——观前街华鼎大厦。
周围有苏州大学,苏州开发大学,苏州农业职业技术学院等系列高校,也有怡园、拙政园、留园等知名景点,客源是妥妥无需担心了。
是的没错!作为一个专业差旅常客+半吊子电竞玩家,知了君给大家分享苏州爱电竞酒店(观前街店)的探店初体验来了!
该电竞酒店整体装修为墨绿色调,复古中透着点小轻奢。相较于传统网咖的「电竞感」,常规商务酒店的「正式感」,在这里感受到更多的是「休闲娱乐感」,相信泛人群的接受度会更好些。
作为一位差旅常客,最最最在意的是卫生环境。虽然现阶段电竞酒店普遍无法跟星级酒店相媲美,不过这个价位来说,其干净程度已超出知了君预期。退一步讲,电竞酒店的本地客源对于卫生环境的要求也尚未达到“空中飞人”们的严苛程度。
电竞酒店的本质是酒店,但电竞体验则直接影响了口碑!知了君小心翼翼的扒拉了下该电竞酒店的设备参数:2080s的显卡、I7的处理器、内存16G、2K144的显示器。半吊子电竞玩家表示,够玩。
为了迎合年轻人的需求,该电竞酒店也是煞费苦心的融入了较多的精品酒店元素。知了君在房内溜达了小半圈,就感受到了不少「智能化」体验。无接触小程序房卡、智能语音系统、家庭影院投影、红外感应灯光开关、新风系统等。
最吸引知了君的,还是房内塞满零食的双开门冰箱,这份触手可得的快乐,你懂的。
知了君是在晚上11点多办理的入住,凌晨1、2点也因为工作原因也反复打扰了值班员工,服务好不好要因人而异,但知了君觉得员工态度是蛮好的……
苏州旅游业发达、学府云集,目前共有56家电竞酒店,观前街/十全街地段将近10家,爱电竞酒店(观前街店)是其中人均最高的酒店,价格直逼观前街地段的星级酒店,人气和底气可见一斑。知了君对这家开业两个月、月均入住率高达95%的电竞酒店进行了分析:
在入住期间,知了君经过长达2小时的沟通交流,终于拿到了4月份该电竞酒店的营业总收入及构成报表,并得到业主和店长的授权得以公开。24间房,月收入35万+,这“营业能力”可谓过硬。
除了表现优异的营业数据外,该电竞酒店的推广宣传是否有可圈可点的地方呢?知了君分别在不同平台进行了搜索,发现它在各个平台的「安心住」、「安心保」版块的推进积极。
可以看到,知了君在美团进行了几次电竞酒店搜索后,美团也对该店进行了一定的流量扶持,增大了该店的曝光度。
不过遗憾的是,知了君没有搜索到该电竞酒店的微信公众号,在私域流量运营这一块的投入,有待加强。
无论是轻奢小资的酒店装修风格,还是细致入微的酒店服务体验,处于绝佳地理位置的苏州爱电竞酒店(观前街店)的竞争优势非常明显。
相较于同等价位的其他单体电竞酒店来说,苏州爱电竞酒店(观前街店)在做定位清晰、客群稳定的稳健型市场攻占。过关的硬实力让酒店开业两个月就有了优异的市场口碑,不过知了君建议,酒店接下来更需要针对线上推广宣传等软实力着重发力,以便做好电竞酒店的长线运营之战。
借着「知了探店」内容首发,知了君向广大同仁发出探店征集令啦!详细规则如下,等你召唤!
文字编辑:知了观点
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