外界普遍认为，电竞酒店业态最初于2017年在郑州诞生，随着2018年IG夺冠开始逐渐火遍全国，是一门炙手可热的新生意。

这三年来电竞酒店这个概念有多火？根据《2020年度中国电竞酒店年度数据分析报告》中公布的数据，截至2020年11月，中国约有6800多家家专业电竞酒店，平均每家电竞酒店的客房数为22间。在刚刚过去的三年中，大量投资者都秉持着“开就赚”的心态入局了这门生意。

但事实上，2021年的电竞酒店行业行业早已脱离了初期“稳赚不赔”的状态。在经历了这三年的市场考验之后，一些痛点也慢慢浮现了出来。

▲图片来源：《2020年度中国电竞酒店年度数据分析报告》

大胆地说，电竞酒店是一项实业成本高、运营成本高、客单价低且很难保证入住率的高投入小众生意——与此同时，这个行业的进入门槛还在不断提高。

这些痛点并不是近期才被发现，只是被诞生初期带来的新概念红利和顾客们的好奇心掩盖至今而已。现阶段打算入局电竞酒店的投资者应该三思而后行，至少投资回报率不可能再达到行业初期的水准。

也正是在对电竞酒店市场的观察中，「电竞商业Meta」发现了一些进阶玩法。以亚信、方柚等品牌为首的电竞酒店品牌正在以一种全新的经营模式快速崛起，已经在一年左右的时间内开了将近40家门店。「电竞商业Meta」采访到了其中一家电竞酒店品牌的管理方，跃境电竞品牌创始人朱晓文，对这种新模式进行了一次解析。

模式上，跃境品牌采取与当地精品三星、四星级酒店合作的方式，以60%的公开房价拿下酒店部分房间。通过一定的布置、装修将其升级成电竞酒店，最终在酒店对外售价的基础上以20%-30%的溢价卖出。

这种模式下的电竞酒店拥有自己独立的品牌，这点上也就和传统酒店改增的电竞客房有了本质上的区别。除此之外，这种电竞酒店的账务也是单独处理，最终依照实际入住率与入驻酒店进行分成。

该模式的核心，在于能大幅压缩经营电竞酒店的成本。

根据「电竞商业Meta」了解，一家传统意义上的自营电竞酒店，每个房间的装修加电竞设备成本在3-5万元左右，属于固定成本。

用电方面，电竞酒店的用度就要超过传统酒店一大截。「电竞商业Meta」了解到，以市面上最普遍存在的20-30间房的电竞酒店为例，这些酒店配备的电脑通常在100台左右。服务器与电脑的功率均在500瓦以上，且均属商业用电。其中，服务器作为电竞酒店存储信息与管理中枢，还必须24小时处于开启状态。这样下来，每个月仅用电就能吃掉经营者3万元左右的成本。

人员也是一笔大开销。一般一家规模在30间房的电竞酒店，需要配备至少7名常驻工作人员，包括前台、领班、安保、保洁。而技术人员与设备维护员不属于常驻工作人员，工资还要另算。

以上均属日常运营成本，装修成本则更高。「电竞商业Meta」从一名酒店资深从业者处了解到，普通四星级酒店每个房间的装修成本在15万元左右。电竞酒店如果要做到四星级别，那么每个房间还要加上每台电脑1万元（包括电脑、外设、电竞桌椅）的购置费用，房间的软装费用还需另算。

而在新经营模式之下，经营者们则更倾向于代运营的轻量化操作。

以跃境为例，朱晓文选择与当地酒店合作拿房，这样就无需考虑电费、人工。朱晓文对「电竞商业Meta」表示，人力方面每家门店仅需按规模安排1-2名前台，外加非常驻的维护人员即可。他还表示，自己品牌电竞酒店中的电脑、电竞桌椅、外设均靠租赁而来，把硬件成本再砍掉一截。

▲随着电竞酒店、网咖等业务的兴起，电竞设备租赁也成了这条产业链上更加重要的一个环节。

这样下来，一个房间唯一需要的固定成本只剩房间内的装修。朱晓文表示，算上室内软装，每个房间能将成本控制在传统电竞酒店的35%以下，每个合作酒店的房间数在15到22间左右，依照该店的具体经营状况选择是否继续添加。一般来说，除了明星门店之外，每家酒店设置的房间数不会超过25间。

还有一个需要注意的是，这种合作模式下，能将办理各种执照、手续的流程大幅缩减。除此之外，还能省下普通电竞酒店、网吧必要的消防、监控等设施。据经营者透露，这种模式从选定店址到开业仅需用10-15天时间。

从目前的境况来看，这种新模式已经在现阶段经受住了市场的考验。

根据朱晓文电竞酒店向「电竞商业Meta」提供的数据，目前跃境品牌在深圳管理的规模最大、经营最好的一家店每月营收在16万元左右。这家门店共设有30个房间，平均房价340元，平均入住率在88%左右。

在获客渠道上，跃境现阶段主要依靠美团。以这家明星门店一个月的数据为例，其中六成的客源来自美团，四成是散客，还有少部分客人来自飞猪。朱晓文表示，现阶段还是以线上渠道为主。等品牌做起来后，再把每家门店做成流量入口。

刨去拿房、人力、获客成本以及分成，这家门店每月的净利润能达到5.8万元左右，其它规模较小的门店每个月也能有2-3万的净利润。如果按照1万元/间的成本估算，这家明星门店甚至能做到半年回本。

成本控制导向是这种电竞酒店模式的一个重点，另一关键点在于它的经营理念。

“要明确一点，电竞酒店要做的不是网吧生意，而是酒店生意。”朱晓文反复强调这一点，“既然是做酒店生意，那么服务和体验就一定要跟得上。”

此前「电竞商业Meta」曾实地体验了上海的两家电竞酒店。其中一家位于陆家嘴中心商圈边缘，是一家连锁电竞酒店品牌，在上海共有4家门店。这家电竞酒店的四人间标价300元每晚，门店设有20间房间。

该酒店房间内配置的电竞设备均在主流网吧配置之上，但住宿体验方面却让人失望。床铺为最简陋的上下铺钢丝床，普通酒店会配备的饮水、沐浴露等基本用度也不存在。

另外一家是位于襄阳南路一个居民小区的电竞民宿，4人间的价格为518元。这家民宿的电竞设备配置与前者相当，基本用度也置备得相对妥当，民宿内配有厨房和小院。但由于是自助民宿的关系，从入住到退房都不提供任何服务。

▲于上海襄阳南路电竞民宿拍摄

值得一提的是，由于是居民小区改造的电竞民宿，所以并不存在专用的机房，服务器就置放于卧室之内。而服务器不间断发出的噪音，也让后半夜的住宿体验大打折扣。

虽然不能以两家电竞酒店的经营情况就来评价整个行业，但「电竞商业Meta」从与电竞酒店经营者们的访谈当中仍然得出了类似的结论。接受访谈的绝大多数电竞酒店经营者们，仍在把电竞酒店当成网吧的升级版在经营。他们仍然秉持着只要电竞设备够优秀就能吸引客流的旧观念，而忽略电竞酒店本身应该是特色酒店产品。大多数跟风上车的投资者，为减少运营成本，忽视了“住”的体验。这可能也是电竞酒店概念发展三年至今，行业水准仍然良莠参半的原因之一。

事实上，这也是朱晓文在品牌创办初期就决定选择精品三、四星级酒店合作的主要原因。用他的话来说，电竞酒店行业决胜负的关键不在仅于已经难以拉开差距的电竞设备，更在于整体住宿体验。而与有一定档次酒店的合作，在酒店设施和服务方面，能够有品质保障。对于住宿体验这一块，市面上现有的电竞酒店要么不重视，要么用错了力。

“有的电竞酒店一进门就能看到许多五颜六色的灯箱配饰，顾客第一时间的确能感到兴奋。”朱晓文举例说，“但等到了后半夜新鲜感过了，这些灯箱变成了累赘。因为很多灯箱的开关都不在房间内，关都关不掉。这就属于钱没花对地方。”

低成本、轻量化的模式显然更有利可图，但要让它行得通，还有三个因素不可或缺。

首先，据「电竞商业Meta」了解，现在市面上大部分酒店的入住率都在七成左右，而剩余三成的空房率，就给了这种模式经营的空间。

其次，朱晓文还表示，精品酒店行业的周期一般在五年左右。而市面上大量精品酒店都诞生在2014、15年左右，现在正是他们面临转型的时期。酒店的转型需求，也给这种新型电竞酒店经营模式者们带来了商机。

最后，这种新模式能行得通的核心点，在于经营者在酒店行业能掌握多少资源。掌握资源的多寡，直接影响到了经营者在从酒店拿房时的议价能力。在这一方面，朱晓文有过在香格里拉、朗庭等酒店多年的从业经历，所以才能在短时间内顺利地以适当的价格拿下大量房源。

总的来说，电竞酒店行业与传统酒店行业有着本质上的不同。传统酒店主要营收来自外地客流，外地客流与本地客流占比约在8:2左右。而与之相对的，电竞酒店却更依赖本地的客人（6:4）。这也就导致了哪怕是在旅游旺季传统酒店都在提高房价的时候，电竞酒店却依然很难涨价。与此同时，其经营者所负担的成本却不会因此减少，这也是电竞酒店行业本身的痛点之一。

结合当下市场的状况，可以预见电竞酒店行业在不久的将来势必要经历一次大范围的行业洗牌，那些核心竞争力不足的电竞酒店也必然会被高成本、重资产所拖垮。酒店业的运营逻辑和经验会逐渐占据上风。

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